Política de Privacidad

PIEZIN reconoce la importancia de proteger sus datos personales, cualquiera que sea su naturaleza. Valoramos la honestidad y la transparencia y, por eso, queremos construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el beneficio mutuo. De esta forma, y ​​con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), implementamos un conjunto de medidas de seguridad destinadas a la protección de sus datos y desarrollamos nuestra Política de Privacidad.
Con esta Política de Privacidad vamos a demostrar cuál es la política de tratamiento de datos personales de PIEZIN, ya que, si desea realizar su compra en nuestra tienda online, tendrá que aceptar nuestra Política de Privacidad, siendo esencial e imperativa para la concreción de la entrega en sus productos.
Si le preocupa que pueda ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: geral@piezin.com, o por carta a: PIEZIN, el Dr. José Rodrigues Street, 4930 Valenca, Portugal.
 
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
1.1. Este sitio web y la correspondiente política de privacidad son gestionados por PIEZIN, el Dr. José Rodrigues Street, 4930 Valenca, Portugal.
1.2. Al navegar por nuestro sitio, usted estará de acuerdo con los términos descritos en esta Política de Privacidad.
 
2. NUESTROS PRINCIPIOS
2.1. Respeto por la voluntad del cliente
Respetamos la privacidad y seguridad de sus datos personales, por lo que velamos por el respeto de la voluntad del cliente y su gestión autónoma, libre y sin complicaciones de sus preferencias de privacidad. Por lo tanto, y si está en desacuerdo con algún punto mencionado en esta Política, puede, en todo momento, ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: geral@piezin.com o por carta dirigida a: PIEZIN, Rua Dr. José Rodrigues, 4930 Valenca, Portugal .. vamos a hacer todo lo posible para satisfacer sus deseos y respetar sus preocupaciones.
 
2.2. Buenas practicas
PIEZIN, como empresa de control de datos personales, determina las finalidades y los medios por los que se procesan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Le garantizamos que sus datos personales sean tratados en Portugal de una manera correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.
2.3. Excepcional necesidad
En el tratamiento de datos que lo identifican personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de la estricta necesidad. Por esta razón, la utilización de sus datos personales será siempre mínima, de forma que no supere la finalidad original para la que se hayan recogido y / o procesado.

3. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3.1.Los datos personales recogidos y tratados por PIEZIN son sólo los que voluntaria, expresa e inequívocamente, colocar en los formularios de este sitio web.
3.2. Los datos personales recogidos son: nombre, sexo, fecha de nacimiento, email, teléfono móvil, dirección, NIF.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
4.1. Sus datos personales son recogidos y procesados ​​por PIEZIN sólo para fines estrictamente vinculados al uso de este sitio, en particular servicios asociados, venta de productos, gestión y mejora del Programa de Fidelización, marketing directo y gestión de apoyo al cliente.
4.2. PIEZIN busca siempre mantener la relación con su cliente y proporcionarle los debidos beneficios, información y contenido relevantes relacionados con la marca. Sus datos sólo se tratarán para estas finalidades determinadas, explícitas y legítimas, y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con éstas. Los datos recogidos y tratados son los adecuados y pertinentes en relación con estos fines.

4.3. Sus datos personales también se pueden utilizar para otras operaciones de procesamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales pueden ser tratados para los siguientes fines:
a) cuando realiza una compra en este sitio recopilamos sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de la tarjeta de crédito y número de teléfono) en el formulario de compra, sólo a efectos de venta, separación y transporte de los productos encargados por usted;
b) cuando solicita la asistencia del Servicio de atención al cliente recogemos sus datos personales (por ejemplo, el primer y último nombre, dirección de correo electrónico) con el fin de proporcionarle los servicios de atención al cliente de la tienda online PIEZIN.com, que sean relevantes para este sitio y para ofrecerle la asistencia que nos ha pedido;
c) cuando se registra, recogemos sus datos personales con el fin de simplificar la elaboración de sus futuros pedidos;
d) cuando se suscribe a la newsletter recogemos su email con el objetivo de darle acceso a información privilegiada sobre nuestros productos y promociones;
e) cuando navega en nuestro sitio, recogemos cookies. Dependiendo de la gestión que hizo de las cookies en nuestro sitio y de su interacción con nosotros, usamos alguna de esa información recogida, para garantizar el funcionamiento adecuado en el sitio, destacando la visualización adecuada de contenido, recordar su carrito, recordar su registro, adecuar la resolución de su pantalla, para mejorar nuestras ofertas, entre otros. Esta información incluye datos de registro, ubicación, duración de la sesión, productos que ha seleccionado, su equipo, su navegador y su dirección IP.
f) cuando navegue en nuestro sitio web y posteriormente visita plataformas donde existe el formato de publicidad (redes sociales, google y otros socios de estas redes) podrá ser impactado por anuncios de nuestra marca. También utilizamos los datos para alcanzar nuevos clientes potenciales que puedan tener interés en nuestros productos.
4.4. Cuando recolectamos datos, indicamos los campos obligatorios con asteriscos, cuando los datos en cuestión son necesarios para:
Celebrar nuestro contrato con usted (por ejemplo para el suministro de productos que ha adquirido en nuestro sitio web);
Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo proporcionándole un boletín); o
Respetar los requisitos legales (por ejemplo, la facturación).
4.5. Sus datos personales pueden ser comunicados a los prestadores de servicios de PIEZIN a efectos de la prestación de los servicios, a las autoridades judiciales, fiscales y regulatorias, con el fin de cumplir con las imposiciones legales

5. CONSENTIMIENTO
El respeto por la voluntad del cliente es de las principales preocupaciones de PIEZIN en lo que se refiere al tratamiento de sus datos personales. Al aceptar nuestra Política de Privacidad, usted acepta que utilizamos sus datos personales para los elementos que describimos detrás. Sin embargo, en cualquier momento podrá volver atrás en su decisión, basta con contactarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico: geral@piezin.com.
 
6. SUS DERECHOS
6.1. Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, borrado, olvido o bloqueo de sus datos personales puede acceder a la gestión de consentimientos en el Área de Cliente de la tienda online o enviar una comunicación por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: general @ PIEZIN. con o por carta a: PIEZIN, el Dr. José Rodrigues Street, 4930 Valenca, Portugal.
6.2. Si desea dejar de recibir comunicaciones de marketing directo, puede, en todo momento, ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, a través de la gestión de consentimientos disponibles en su Área de Cliente de la tienda online. Puede hacerlo también mediante el envío de un mensaje de correo electrónico a geral@piezin.com o por carta a: PIEZIN, el Dr. José Rodrigues Street, 4930 Valenca, Portugal.

7. SEGURIDAD
7.1 PIEZIN utiliza las medidas de seguridad adecuadas para la protección de sus datos personales contra la destrucción, accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizado, y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Adicionalmente, exigimos contractualmente que las entidades externas de nuestra confianza, y que tratan de sus datos personales por nosotros, hagan lo mismo.
7.2. Sin embargo, PIEZIN no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio y para la transmisión de datos e información a través de este sitio impedir o excluir cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por lo tanto, le aconsejamos que su equipo esté equipado con dispositivos de software que le protejan en la transmisión y recepción de datos (como los sistemas antivirus actualizados), y que su navegador tome las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (tales como firewall y filtros antispam).
 
8. PLAZO DE RETENCIÓN Y PROCESAMIENTO
8.1. Sus datos son conservados por PIEZIN para los fines aquí descritos durante el tiempo necesario para los fines citados, a menos que los datos personales en cuestión sean necesarios para comprobar el cumplimiento de las obligaciones.
8.2. Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, serán removidos de nuestros sistemas y registros o mantenidos de forma anónima, para que no puedan ser identificados a partir de los mismos.